Zu Inhalt springen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen ausschließlich zwischen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Welkit abgeschlossen werden, registriert mit den RCS von Nanterre unter der Nummer 95056600000069, deren Hauptsitz befindet sich in 4 rue Louis Lejeune - 92120 Montrouge - Frankreich, im folgenden als „welkit.fr“ und jede Person , einen Kauf auf der Website welkit.fr tätigen, im Folgenden als "Internetnutzer" und gemeinsam als "Parteien" bezeichnet.

Die Beziehungen zwischen den Parteien werden ausschließlich durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, die auf der Website welkit.fr zugänglich sind. Diese Bedingungen können geändert werden. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB als die zu diesem Zeitpunkt auf der Website geltenden. Das Datum des Inkrafttretens der AGB ist das Datum ihrer Veröffentlichung.

Der Internetnutzer erklärt, volljährig zu sein und die rechtliche Vertragsfähigkeit zu besitzen, so dass er eine Bestellung auf welkit.fr aufgeben kann.

Bei Fragen zum Online- oder In-Store-Kauf ist der Welkit-Kundendienst unter erreichbar Klicke hier.

    ARTIKEL 1: BESTELLUNG

    Platzieren Sie Ihre Bestellung:

    • Der Internetnutzer legt die Produkte in seinen virtuellen Warenkorb
    • Der Benutzer muss sein Alter bestätigen und die AGB akzeptieren
    • Der Internetnutzer gibt seine Kontaktdaten ein
    • Der Internetbenutzer wählt die Übermittlungsmethode
    • Der Internetnutzer entscheidet über die Zahlungsweise
    • Der Internetnutzer stellt seine Zahlungsanforderung

    Wenn die Bestellung aufgegeben wird, erhält der Internetnutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt den Kaufvertrag zwischen den Parteien dar. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Zahlung vom Internetbenutzer autorisiert und von seinem Bankkonto abgebucht.

    Vorbereitung und Bezahlung Ihrer Bestellung:

    Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihre Zahlung automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht. Die Vorbereitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen montags bis freitags an Werktagen. Eine Schätzung der Lieferzeiten wird auf jedem Artikelblatt angezeigt.

    Preis:

    Die auf der Website standardmäßig angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle auf dem französischen Festland (einschließlich Korsika) geltenden Steuern. Die Preise bleiben gültig, solange sie auf welkit.fr angezeigt werden.

    Die Mehrwertsteuer wird zu dem Satz erhoben, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Die Preise der auf welkit.fr angezeigten Produkte verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Diese werden dem Internetbenutzer auf dem Zusammenfassungsbildschirm bei der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

    Aufgrund von Währungs- und Marktschwankungen können sich die Preise im Laufe des Jahres oder des Katalogs ändern. Die im Katalog angezeigten Preise sind daher Richtpreise, nur die Preise auf der Website sind gültig.

    Die angezeigten Preise sind die vom Welkit-Hauptsitz festgelegten Preise. Diese Preise können daher in den Filialen je nach Geschäftspolitik der einzelnen Welkit-Filialen variieren.

    Darüber hinaus gelten die Produkt- und Serviceangebote sowie die in Welkit-Filialen zum Verkauf angebotenen Preise nicht für Einkäufe auf der Website welkit.fr und umgekehrt.

    Zahlungsmittel :

    Der Internetnutzer kann seine Einkäufe per Kreditkarte mit einer Visa, Carte Bleue, Mastercard oder E-Carte Bleue Karte bezahlen. Welkit.fr garantiert die Sicherheit der Zahlung per Bankkarte, indem es die Firma Ingenico zur Abwicklung von Zahlungen auffordert.

    Wenn Sie den Kaufvorgang per Kreditkarte bestätigen, wird Ihre Zahlung automatisch von Ihrem Konto abgebucht, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde.

    Bestellnachweis:

    Sofern nicht anders nachgewiesen, sind unsere Computerunterlagen und die unserer Dienstleister, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, ein Beweis für alle Transaktionen zwischen welkit.fr und dem Internetnutzer. In Übereinstimmung mit den Vorschriften archivieren wir Bestellungen auf einem zuverlässigen Medium. Der Internetbenutzer kann auf der Website welkit.fr im Bereich "Mein Konto" darauf zugreifen.

    ARTIKEL 2: VERFÜGBARKEIT VON WAREN

    Unsere Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, mit Ausnahme von Sondervorgängen, deren Gültigkeitsdauer auf welkit.fr oder in per E-Mail versendeten Newslettern angegeben ist. Der Internetbenutzer wird gebeten, die Verfügbarkeit der auf der Informationsseite jedes Produkts verkauften Artikel zu erfragen. Die Fotos oder Videos der zum Verkauf angebotenen Produkte sind nicht vertraglich geregelt.

    Im Falle einer Bestellung eines Artikels, der sich als nicht verfügbar herausstellt, behält sich welkit.fr das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, sofern der Internetnutzer darüber informiert wird.

    Wenn sich bei einer Bestellung für mehrere Produkte herausstellt, dass eines der Produkte innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen nicht verfügbar ist, behält sich welkit.fr das Recht vor, den Artikel nicht vorrätig zu stornieren. Der Preis für diesen Artikel wird dann berechnet sein belastet. offensichtlich von der Gesamtzahlung des Auftrags ausgeschlossen.

    Der Internetnutzer kann sich auch für die teilweise Stornierung seiner Bestellung entscheiden, wenn bestimmte Produkte nicht verfügbar sind, oder für die vollständige Stornierung seiner Bestellung. In beiden Fällen sind diese Stornierungen möglich, sofern der Kundendienst von welkit.fr im Voraus telefonisch oder per E-Mail informiert wird.

    ARTIKEL 3: LIEFERUNG UND FRISTEN

    Hauslieferung :

    Die Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab (Standard oder Express).

    Relaispunkt:

    Wenn sich herausstellt, dass der Relay Point geschlossen ist (z. B. Urlaub des Händlers), wird das Paket an dem Relay Point abgegeben, der dem Haus des Benutzers am nächsten liegt. Diese Informationen werden in der Auftragsverfolgung von Point Relais angezeigt. Der Internetnutzer hat ab Werktag am Relay Point 10 Werktage Zeit, um sein Paket abzuholen. Nach dieser Zeit wird das Paket an welkit.fr zurückgesandt, das eine Nachverfolgung an den Internetbenutzer sendet. Ohne Antwort nach 7 Tagen wird welkit.fr berücksichtigen, dass der Internetnutzer sein Widerrufsrecht geltend gemacht hat.

    Militärpostsektoren:

    Die Bestellung wird von der Army Post in das Gebiet geschickt. Die Lieferzeit kann erheblich variieren, da sie von der Entfernung des Internetnutzers und der Häufigkeit der militärischen Luftfähren abhängt.

    Sammeladressen:

    Im Zusammenhang mit der Lieferung an eine Sammeladresse erkennen die Internet - Nutzer , dass der Dienst von welkit.fr für die Lieferung der Bestellung endet mit der tatsächlichen Lieferung an die Sammeladresse in seiner Bestellung angegeben ist , auch wenn der Auftrag durch eine empfangen werden kann dritte Seite. Die Übertragung von Risiken auf den Internetnutzer erfolgt zu diesem Zeitpunkt.

    Versand- und Lieferzeiten:

    Pakete werden von Montag bis Freitag versendet. Alle Bestellungen, die am Freitag nach 13.00 Uhr eingehen, können nur ab Montag der folgenden Woche versendet werden. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Absenden der Bestellung des Internetnutzers durch welkit.fr. Die Empfangszeit kann kürzer sein als die angegebene Zeit.

    Im Rahmen eines Lieferrelaispunktes, einschließlich an einem Punkt Relais Welkit zu speichern, kann geschlossen werden , der Punkt - Relais von den Internet - Nutzer gewählt (Urlaub zum Beispiel), wobei in diesem Fall wird das Paket bei dem nächsten Relaispunkt abgesetzt. Aus dem Benutzer zu Hause. Diese Informationen werden in der Auftragsverfolgung von Point Relais angezeigt. Der Internetnutzer hat ab Werktag am Relay Point 10 Werktage Zeit, um sein Paket abzuholen. Über diesen Zeitraum hinaus wird das Paket an welkit.fr zurückgesandt, dessen Kundendienst dann eine erste Erinnerung an den Internetbenutzer sendet. Wenn innerhalb von 7 Kalendertagen keine Antwort eingeht, wird welkit.fr davon ausgehen, dass der Internetnutzer sein Widerrufsrecht geltend gemacht hat.

    Während der Lieferung abwesend?

    Wenn das Paket von La Poste verschickt wird, hat der während der Zustellung abwesende Internetnutzer 10 Werktage Zeit, um sein Paket bei der auf dem Transithinweis angegebenen Post abzuholen. Nach dieser Zeit wird das Paket an welkit.fr zurückgesandt, dessen Kundendienst dann eine erste Erinnerung an den Internetbenutzer sendet. Wenn innerhalb von 7 Kalendertagen keine Antwort eingeht, wird welkit.fr davon ausgehen, dass der Internetnutzer sein Widerrufsrecht geltend gemacht hat.

    Überprüfung der Produkte nach Erhalt!

    Welkit.fr empfiehlt dem Internetnutzer ausdrücklich, den offensichtlichen Zustand der Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Im Falle eines Problems (beschädigte Verpackung, sichtbar fehlende, beschädigte oder kaputte Produkte) muss der Internetbenutzer die Verpackung unter bestimmten Bedingungen ablehnen:

    • Beschreiben Sie das Problem auf dem Lieferschein genau und lassen Sie es vom Zusteller mitunterzeichnen
    • Wenden Sie sich innerhalb von drei Tagen an welkit.fr, um das aufgetretene Problem zu erläutern.

    Artikel 4: Widerrufsrecht

    Zeitlimit

    Sie haben ein Widerrufsrecht von 100 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung, um die Rückgabe eines oder mehrerer Artikel gegen Gutschrift oder Rückerstattung zu beantragen.

    Rückgabebedingungen

    Der Spediteur liefert Ihnen ein beschädigtes Paket oder ein defektes Produkt.

    Öffnen Sie Ihr Paket vor dem Träger und dessen Inhalt überprüfen, ob alles in Ordnung ist, verweigern sie und fragen Sie die Träger es zu uns zurückzubringen, ist dies die einfachste Lösung für Sie, uns um alles kümmern werden, sobald diese Das Paket hat uns erreicht und wir senden Ihre Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten erneut an Sie. Sie sind abwesend, wenn das Paket an Sie geliefert wird: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen.

    Ein Produkt entspricht nicht Ihrer Bestellung oder ist einfach nicht für Sie geeignet.

    Rückgabeanfragen werden online gestellt:

    Damit Ihre Rücksendeanforderung angenommen werden kann, muss das Produkt neu, komplett ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Das mit dem Produkt verkaufte Zubehör (Netzkabel, optische Abdeckung, Beutel usw.) muss auch in der Originalverpackung des Artikels vorhanden sein. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, gilt die Rücksendung von Waren als nicht konform und wird von welkit.fr nicht erstattet oder umgetauscht.

    Rücknahmegebühren

    Die Rücksendekosten werden Ihnen unabhängig vom Grund der Rücksendung angeboten, sodass Sie unsere PRO-Lösungen nach Belieben nutzen können.

    Der Transport der zurückgegebenen Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden.

    Rückerstattung

    Wenn Ihre Rücksendung Sie zu einer Rückerstattung berechtigt, entspricht dies dem Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte und gegebenenfalls den Versandkosten 10 Arbeitstage.

    Wichtig: Wenn der Kaufbetrag Ihrer Bestellung weniger als 35 € beträgt, wird die Versandkostenpauschale von 5,99 € nicht erstattet.

    ARTIKEL 5: GARANTIEN UND DIENSTLEISTUNGEN

    Bestimmte Produkte auf der welkit.fr Website profitiert von spezifischen kommerziellen Garantien verkauft erwähnt, jedoch alle von welkit.fr verkauften Produkten, sind wir auf die Anwendung von Rechtsgarantien Konformitäts berechtigt (Artikel L.211-4 bis L.211- 14 des Verbrauchergesetzbuchs) und versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.

    Bestimmte auf der Website verkaufte Produkte erhalten eine kommerzielle Garantie, deren Dauer auf der Produktseite der betreffenden Artikel angegeben ist. Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskräfte ab, gilt jedoch nicht bei Missbrauch, Verschlechterung oder Fahrlässigkeit.

    Wenn sich herausstellt, dass das Produkt des Internetbenutzers während der Garantiezeit defekt ist, muss der Internetbenutzer den Kundendienst per E-Mail kontaktieren und die Anweisungen befolgen, die ihm gesendet werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst

    Im Falle einer abnormalen oder missbräuchlichen Rücksendung oder wenn der Internetbenutzer die vom welkit.fr After-Sales-Service gesendeten Anweisungen nicht gelesen und angewendet hat, gilt die Rücksendung des Produkts als nicht konforme Rücksendung und wird als solche behandelt .

    ARTIKEL 6: AUFBEWAHRUNG DES EIGENTUMS

    Welkit.fr behält sich das volle Eigentum an den vom Internetnutzer gekauften Artikeln vor, bis der Internetnutzer alle seine Verpflichtungen erfüllt hat und insbesondere bis zur vollständigen Zahlung des Preises, gegebenenfalls erhöhte Zinsen.

    ARTIKEL 7: INTEGRALITÄT

    Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Die Tatsache, dass welkit.fr zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Klauseln dieser Klausel in Anspruch nimmt, kann nicht als Verzicht auf die spätere Inanspruchnahme derselben Klauseln angesehen werden.

    Im Falle der Ungültigkeit einer von ihnen bleiben die anderen Klauseln gültig.

    ARTIKEL 8: ANWENDBARES RECHT

    Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Rahmen eines professionellen zu professionellem Kaufvertrag, alle Streitigkeiten , die nicht eine einvernehmliche Lösung wird unter der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Hauts - de - Seine, trotz mehreren Angeklagten und / oder Garantieansprüche, auch für Notfallmaßnahmen gefunden oder Zwischenverfahren oder auf Anfrage.

    ARTIKEL 9: SCHWEIZER ZOLLVORSCHRIFTEN

    Produkte, die in die Schweiz versendet werden, unterliegen möglicherweise Verbrauchssteuern und Mehrwertsteuer. In einigen Fällen kann der Kunde bei der Nutzung von Postdiensten als Importeur angesehen werden und zur Zahlung der geltenden Zölle verpflichtet sein.

    Die Zollabfertigung und andere zusätzliche Kosten, die sich aus der Anwendung dieser Vorschriften ergeben können, gehen zu Lasten des Kunden.

    Weitere Informationen finden Sie auf der Website derBundeszollverwaltung